先日ご依頼のお客様が、新しいPC購入されました
トラブル内容からWindowsシステム or 基盤どっちが原因かなぁって思いながら診断してましたが…
2011年モデルですので、そろそろ買替の検討も…って話してたら新PC購入するからデータ移行しての依頼になりました
旧PCよりデータ取出し~新PCへデータ移行です
この旧PCデータ取出しには苦労しました…
起動×、セーフモード×、USB全ポート使用不可、他PCへ内蔵HD取付も正常に認識せず
色々と試して旧PCをコマンドプロンプトで起動させると、USB認識できました
その結果、何とかコマンドで外付ドライブへデータコピーできました
新PCへ、ドキュメント、IEお気に入り、メール等々データ移行して完了です
残作業は、お客様先で無線設定、メール設定、プリンタ設定で作業完了かなぁ
しかしUSB全ポート使用不可って現象は初めてかも…
旧PCは無料引取したので、後で原因調査してみようかな
これも勉強ですから
ちょっと楽しみだったりしますが(笑)
不要・故障等で使っていないパソコン、無料引取します
(一部対象外も有りますので、ご相談ください)
【くらしきPCサポート】
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