本日、朝一番で水島へ訪問です
法人お客様で、以前にもご利用いただきました
新しく明るく広いオフィスです
う~ん、羨ましい (´-`)
前回はメールトラブルでしたが…
今回は、ネット接続できないトラブルです
新しく光回線を導入~無線ルータ購入~接続…
正常に接続できないとの事です
機器の状態・配線に問題は無いですね
次に設定を確認です
プロバイダ情報を見せていただくと…
認証ID・パスワードが手書きメモです
書類の紛失かな… (;^_^A
PPPoE設定して…ネット接続できない
大文字・小文字を再確認して設定…
ネット接続できない…
おかしいなぁ ( ̄ヘ ̄;)
あまり聞かないプロバイダですが、少し情報を調べて…
認証IDのドメイン部が間違ってるような…
修正して設定すると、接続できた (^ω^)
お客様へ認証IDの記載ミスを伝えて、作業終了です
料金は基本作業5,000円です!
ご相談は無料で承ります
(店頭・電話・メール相談は無料、倉敷市内の出張費は無料)
【くらしきPCサポート】
〒713-8122
岡山県倉敷市玉島中央町1-8-10
TEL : 086-451-4305
E-mail:kurapcsup@gmail.com
<対応日時>
日~月曜日 10:00~19:00
※ご来店時は、ご予約お願いします
※時間外も対応します
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