フリーズ時の手順

本日、修理完了PCの引き渡しが有りました

正常に起動しないとの依頼でした

 

現状データを残して正常起動で修理…

格闘すること2日間…

無理でした…(ﾟ-ﾟ;)

 

お預り時、無理な場合は初期化で説明済です

再度、初期化前にTEL連絡～了承を得ました

 

PC内のデータは、バックアップして…

初期化～データ書き戻しです

 

動画・写真等の様々なデータが有ります

ただ、この時期に重要な年賀状の住所データ！

これは重要ですからね～

 

必要データを書き戻して作業完了です

 

今回の発生原因は、変な画面が表示され…

操作不能になり強制終了を実施した事が原因と思われます

 

今後に同様の症状が発生した場合、まずはCTRL+ALT+DELキーで説明しました

このキー×3つ押しで画面が変われば、正常に電源OFFできます

 

PCフリーズした際は、このキー×3つ押し試していただければと思います

 

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