昨日、ウィルス対策ソフトの訪問サポートが有りました
使ってないノートPCの対策ソフト契約が残っており
1年で約5,300円がクレジット請求されるが、解約方法が解らないとのことです
古いメモ用紙にパスワード記載が有り
対策ソフトのページへログイン試みますが…
ログインできない orz
パスワード再設定にてログインOK!
契約の自動更新:ON⇒OFFへ変更
念の為、メーカーへTEL連絡して解約を伝えました
終了期限になれば自動的に解約+個人情報は削除されることを確認しました
旧ノートPC購入店舗で、インストール+設定されたそうですが…
その店舗が廃業で閉店されており…
相談先に困っていたそうです
お客様も安心されて良かったです (・ω・)b
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