以前ご来店お客様ご依頼
運営している施設PCを見て欲しい
動作が遅いとの事でした
訪問すると高齢者施設ですね
入って直ぐ手洗い指示されました
高齢の方が多いので…
シッカリ手洗いしてPC確認
メモリ不足が原因です
何も使って無くても80%メモリ消費
設定変更でPC高速化の実施!
ウィルスバスター期限切れも有り
ご説明してバスターは削除!
Excelファイルが開けない(時間かかる)
うん、Excelファイル3MBはデカイ!
しかもNAS保存ファイルの為…余計に時間が必要
さらに質疑応答が続き…
・動作が遅いPCについて
・ウィルス対策ソフトについて
・NASについて
・その他
困った事が溜まってたみたい
約2時間の対応でした (^▽^;)
職員の詳しい方がPCの面倒を見てたが…
現在は退職されて解る方が居ない
うん、良く有る話(依頼)ですね
昨日だけでは対応しきれず
来週に再訪問になりました
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