停電後のネット接続トラブル

本日、朝早く(9時前)にTELが有り

常連お客様からです

 

昨夜に停電が有ったそうです

現在、ネット接続できない問合せです

 

ルータ+モデムの電源を入れ直し

まず試していただくよう説明しました

停電後は、これで解消が多いです

 

この電源ON+電源OFF

一般的に順番が決まっています

 

【電源OFF】

ルータ⇒モデム(ONU等)

 

【電源ON】

モデム(ONU等)⇒ルータ

 

家から近い方から電源OFF

家から遠い方から電源ON

 

これから落雷等で停電が増えるかも

もしネット接続できない時には

こちらの手段お試しください！

 

パソコンお困りの際は、ご相談ください

(店頭/電話/メール相談無料、倉敷市内は出張無料)

※不在が有りますので、来店前に連絡お願いします

 

【たまテレネット認定サポート店】

くらしきPCサポート

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