無線ルータ・サポート作業の続き

先日、矢掛町お客様へ訪問サポートの続きです

前回(3/24)記事で書きましたが…

 

ネット接続できない原因はホームゲートウェイでした

ただ、これが…個人的に気に入らないです (-"-;)

 

ADSL回線⇒無線ルータ(当店納品)

元々は、この構成で使用中でした

 

今回、光回線に変更になり

光回線⇒無線ルータ(当店納品)

 

さらにホームゲートウェイに無線LANカード接続！

この無線LANカード不要です！

 

ホームゲートウェイ側にネット接続設定してないので

無線LANとして使用できません！

 

使えない無線LANカードのレンタル月額150円

お客様にNTTへ連絡して機器の解約依頼しました

 

おそらく設置はNTT下請け業者さんで…

NTTからの指示通りに作業されたと思います

 

ただ不要だから解約が良い等、一言が有っても…

使えない機器の支払は詐欺的に感じます！

 

※写真の頭に刺さっているのが無線LANカードです

 

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